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全台YouBike於昨天（8月31日）發生系統異常，導致全台腳踏車無法租借，讓通勤民眾怨聲連連，更影響14萬人次的交通權益，雖YouBike已提出道歉方案，但消基會認為其方案根本舉無輕重。
▲六縣市YouBike昨天大癱瘓。（圖／記者李鍾泉攝）
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不過，消基會認為YouBike損壞逾30個小時，賠償方案舉無輕重，與民眾實際上受到的衝擊不成比例，應補償消費者至少一週第一小時免費使用。另如有在系統故障前租借YouBike，但無法還車之消費者，也必須額外增加半小時的免費騎乘補償。
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全台YouBike在昨天清晨因台中、彰化地區更新停車柱控制器，導致系統軟體有毀損發生異常，使全台2萬2千多輛腳踏車無法租借，且截至今早十時，台北市仍有117站待修。對此，YouBike提出道歉方案，於9月2日起的48小時，第一小時免費使用YouBike。
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記者曾婉婷／綜合報導
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消基會呼籲，依據民法227條-1、消保法51條的債務不履行條文，若有民眾因臨時無法租借YouBike，導致上班遲到被扣錢，可提出具體證據，將悠遊卡中租借通勤上班或轉搭大眾運輸的資料印出，以及8月31日、9月1日遲到扣薪等證明，可向YouBike或市府單位求償。
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